Expédition et livraison
Expédition et livraison
Délai total de livraison = Délai de traitement de la commande (1 à 2 jours ouvrés) + Délai d'expédition (selon votre destination et le mode d'expédition choisi).
Les délais d'expédition indiqués ci-dessous commencent après l'expédition de votre commande et n'incluent pas le délai de traitement de la commande.
Délai de traitement de la commande
Nous traitons et expédions votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés après sa validation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. Les commandes sont traitées les jours ouvrés ; les week-ends et les jours fériés peuvent affecter la date d'expédition.
Commandes contenant plusieurs articles
Si vous achetez plusieurs articles, votre commande peut être expédiée dans des colis séparés qui arriveront à des dates différentes. Si vous recevez un colis en premier, les colis restants peuvent encore être en transit. Veuillez prévoir le temps nécessaire à leur arrivée.
Destinations d'expédition
Nous expédions vers les pays et régions disponibles lors du paiement. Les principales destinations comprennent les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, le Canada, l'Australie, le Japon et les pays de l'Union européenne. Les options d'expédition disponibles dépendent de l'adresse de livraison saisie lors du paiement.
Pour les destinations aux États-Unis, nous n'expédions pas vers l'Alaska, Hawaï, Porto Rico, Guam, les adresses militaires APO/FPO, ni vers d'autres territoires et îles des États-Unis situés outre-mer. Nous n'expédions pas vers les zones de guerre ou les régions où les services de livraison sont indisponibles.
Expédition standard et expédition express
Nous proposons des expéditions aériennes standard et express vers les destinations éligibles. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les délais et coûts d'expédition estimés. Ces délais sont des estimations et ne constituent pas des dates de livraison garanties. Les délais de livraison réels peuvent varier en raison des conditions d'expédition, du dédouanement ou des jours fériés.
Tous les délais d'expédition sont indiqués en jours ouvrés, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
Livraison gratuite pour les commandes de 264,00 CNY ou plus.

Délais d'expédition estimés après expédition
Responsabilité des frais d'expédition
WingModel est la partie finale responsable de tous les frais d'expédition.
Taxes et droits de douane
WingModel est la partie finale responsable de toutes les taxes d'importation applicables, des droits de douane et des frais de dédouanement pour votre pays ou région. Vous n'aurez pas à payer de taxes d'importation supplémentaires.
Annulation ou changement d'adresse
Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et commencerons immédiatement à préparer votre colis. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à support@wingmodel.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment suivre votre commande
Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons votre numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser votre numéro de suivi pour suivre le statut de votre commande à tout moment. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe du service client à support@wingmodel.com. Nous vous répondrons sous 24 heures.
